Politique de confidentialité

La protection des données personnelles et la confidentialité des informations sont au cœur des engagements de l’entreprise. Chaque donnée collectée est utilisée de manière responsable, transparente et sécurisée, dans le strict respect de la réglementation en vigueur.

Collecte et utilisation des données

Les informations fournies sont collectées uniquement pour améliorer les services, traiter les demandes et assurer une expérience personnalisée. Aucune donnée n’est vendue ni partagée avec des tiers sans consentement explicite, sauf obligation légale.

Sécurité et conservation des informations

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Transparence et droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de ses données personnelles. Une demande peut être adressée à tout moment via la page Contact pour exercer ces droits ou obtenir davantage d’informations sur la politique de confidentialité.

Une relation de proximité avec nos clients et partenaires

Entreprise engagée et accessible, l’équipe développe une relation de confiance durable avec chaque client et partenaire. La communication est directe, transparente et orientée solutions, afin de garantir un accompagnement sur mesure à chaque étape des projets.

Grâce à des équipes basées au Luxembourg et à Madagascar, le service allie proximité, réactivité et flexibilité. Cette organisation internationale permet de rester au plus près des besoins locaux tout en bénéficiant d’une vision globale et de compétences complémentaires.

Luxembourg assure la coordination stratégique, le suivi de projet et la relation quotidienne avec les clients et partenaires européens.

Madagascar apporte une expertise opérationnelle, une grande disponibilité horaire et une capacité d’adaptation idéale pour les projets en croissance.

En combinant ces deux pôles, l’entreprise offre une expérience fluide, humaine et performante, avec un interlocuteur dédié et un engagement fort sur la qualité, les délais et la satisfaction à long terme.

Chez Vanilla Flavors, nous sommes spécialisés dans l’importation directe de vanille de Madagascar de haute qualité. Nous travaillons en lien étroit avec des producteurs locaux sélectionnés pour leurs pratiques durables, leur savoir‑faire et la traçabilité de chaque gousse. Notre objectif est d’offrir aux artisans, industriels et professionnels de la gastronomie une vanille authentique, aromatique et régulière tout au long de l’année.

Nous proposons différentes qualités et formats : gousses entières, vanille broyée, poudre et extraits, adaptés aux besoins des pâtissiers, chocolatiers, glaciers, restaurateurs et distributeurs. Chaque lot est contrôlé, conditionné avec soin et accompagné d’informations claires sur son origine et ses caractéristiques aromatiques.

Basés en Europe, nous assurons un service réactif, des délais de livraison fiables et un accompagnement personnalisé pour vous aider à choisir la vanille la plus adaptée à vos créations. Que vous recherchiez un profil aromatique précis ou un approvisionnement régulier en volume, notre équipe est à votre écoute pour construire une relation de confiance sur le long terme.

Vanilla Flavors s’engage pour une filière responsable : rémunération juste des producteurs, respect des saisons de récolte et méthodes de préparation traditionnelles (échaudage, étuvage, affinage). Cette exigence se traduit par une vanille riche, complexe et régulière, capable de sublimer vos recettes les plus exigeantes.

Nous accompagnons aussi les marques et industriels dans la création de profils aromatiques cohérents avec leur identité produit, en tenant compte des contraintes techniques (stabilité, dosage, coûts). Notre réseau logistique permet de gérer aussi bien les petites séries que les volumes importants, avec des solutions de stockage et de livraison adaptées à votre organisation.

Pour toute demande d’échantillons, de fiches techniques ou de devis, contactez‑nous et parlons de votre projet vanille : nous mettrons notre expertise d’importateur spécialisé au service de vos créations.